Hiltra
Rückgabe und Umtausch von Webshop-Bestellungen
Sie können die Bestellung, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung ist, innerhalb von 7 Werktagen ab Lieferdatum zur Rückgabe oder zum Umtausch anmelden. Der Versand wird von Hiltra abgewickelt. Sie erhalten den
Kaufbetrag ohne die berechneten Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung per
Banküberweisung. Außerdem werden €63,50 Verwaltungskosten berechnet/abgezogen.
Wenn die Ware nicht mehr originalverpackt ist, wird zusätzlich zu den Transport- und Verwaltungskosten eine Stornogebühr von 20% (auf den Warenwert) erhoben.
Wird bei der Rücksendung an unser Lager festgestellt, dass die Ware beschädigt ist, werden die Reparaturkosten ebenfalls gesondert berechnet und abgezogen.